Szolgáltató adatai

Hatályos: 2023.04.11-től.

A szolgáltató neve: ENTEL Műszaki Fejlesztő Kft.A szolgáltató székhelye: 1025 Budapest, Szépvölgyi út 32. 1. em. 1.
Cégjegyzékszáma: 01 09 065978
Adószáma: 10345962-2-41

A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: titkarsag@entel.hu

Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Budapest Környéki Fővárosi Törvényszék Cégbírósága.

Ügyfél: az akusztika.hu weboldalra regisztráló és az itt található bármely szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy.

Látogató: az akusztika.hu weboldal nyilvánosan hozzáférhető tartalmainak fogyasztója, olvasója.

Szolgáltatás: az akusztika.hu weboldal-on megrendelhető szolgáltatás, pl. műszaki konzultáció és cikkekhez történő hozzáférés.

Alapvető rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

A weboldal tartalmát és az azon keresztül megvásárolható szolgáltatásokat, a szolgáltatásokon írásban vagy szóban elhangzó információkat szerzői jogok védik, melyekkel Szolgáltató rendelkezik azzal, hogy Ügyfél által szolgáltatott információk szerzői jogai Ügyfelet illetik.

Tilos a Szolgáltatótól származó információk, cikkek és anyagok ingyenes vagy visszterhes közzététele, sokszorosítása.

Az oldalon megvásárolt műszaki konzultációs szolgáltatás a kifizetés követő 30 napig vehető igénybe (díjmentes időpont módosítás esetén). Az oldalon megvásárolt műszaki információk, cikkek és anyagok a vételár megfizetése ellenében az Ügyfél rendelkezésére állnak a vásárlást követően legalább 30 naptári napig átlagosan a hét legalább 6 napján folyamatosan, amelyeket Ügyfél kizárólag saját érdekkörében és céljára használhat fel.

A weboldalon történő regisztrációval Látogató és Ügyfél kijelenti, hogy elfogadta a jelen ÁSZF-ben foglaltakat és tudomásul veszi, és hogy a műszaki tanácsadói szolgáltatás megrendelésével, a cikkekhez, dokumentációkhoz, műszaki és ismeretterjesztő anyagokhoz történő hozzáférés megvásárlásával kapcsolatos Felek közötti jogviszonyt a jelen ÁSZF szabályozza.

Amennyiben Látogató az ÁSZF bármely rendelkezését nem fogadja el, úgy Szolgáltató szolgáltatásait nem tudja igénybe venni.

A weboldal használata, valamint a weboldal által kínált termékek és szolgáltatások igénybevételéhez szükséges adatszolgáltatás önkéntes alapon történik, és az adatokat a Szolgáltató csak a szolgáltatás megfelelő nyújtásához szükséges mértékben, jelen ÁSZF-ben és az Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott feltételek szerint használhatja fel.

Jogviszony

A szerződés a felek között akkor jön létre, amikor egy Látogató a Szolgáltató bármely szolgáltatására regisztrál, feliratkozik, jelentkezik (pl. hozzáférés, időpontfoglalás), vagy megrendeli és kifizeti azt, és ezzel Ügyféllé válik.

A Szolgáltató és Ügyfél között a jogviszony a megrendelés a Szolgáltató általi írásos visszaigazolásával jön létre (e-mail üzenet), amely tartalmazza a szolgáltatással kapcsolatos információkat. A szolgáltatáshoz történő hozzáférés a fizetést követően válik lehetségessé.

A Felek között a Szolgáltatás nyújtására vonatkozó jogviszony megszűnhet:

• automatikus megszűnési ok esetén (pl. nem fizetéssel)
• Felek közös megegyezésével;
• felmondással;
• bármelyik fél jogutód nélküli megszűnése esetén, illetve magánszemély Ügyfél esetében annak halálával.

A szolgáltatásnyújtás megkezdése előtti fizetési határidőként megadott időpontig bármelyik fél jogosult a másik félhez intézett írásos nyilatkozatával a létrejött jogviszonyt felmondani. Amennyiben a szolgáltatásnyújtás megkezdése előffi fizetési határidő azonnali, a jogviszony Ügyfél általi felmondása nem lehetséges.

A szolgáltatásnyújtás kezdete szolgáltatásonként eltérő lehet:

• a műszaki konzultációs és cikkekhez történő hozzáférési szolgáltatás esetén a kezdőpont a hozzáférés írásos (e-mail) megküldése, visszaigazolása
• képzés esetén a képzés időpontjának kezdő pillanata.

Amennyiben az Ügyfél díjat a jelentkezéskor kapott visszaigazolásban leírt határidőre (8 napon belül) nem fizeti meg, úgy ezen szerződés automatikusan megszűnik, és az Ügyfél nem jogosult igénybe venni a szolgáltatást, jelentkezését a Szolgáltató törli.

A Felek közös megegyezéssel ezen jogviszonyt bármikor megszüntethetik.

A Szolgáltató jogosult saját döntési jogkörében, például versenyérdek-ellentét okán bizonyos természetes-, vagy jogi személyek jelentkezését indoklás nélkül visszautasítani.

Jogok és kötelezettségek

Szolgáltató az általa meghirdetett szolgáltatást az általa nyújtható legmagasabb színvonalon biztosítja a jelentkezőknek. Mindemelett Szolgáltató a konzultációs szolgáltatások anyagait kizárólag tájékoztatási és ismeretterjesztési céllal bocsátja Ügyfele rendelkezésére és a szolgáltatás keretében szóban vagy írásban átadott információk nem minősülnek építészeti-műszaki tervnek, építészeti-műszaki vagy igazságügyi szakvéleménynek.

Szolgáltató jogosult a lefoglalt időpontra meghirdetett egyedi vagy az előzetesen meghirdetett csoportos konzultációk, előadások, képzések témájának, időpontjának, helyszínének valamint az előadók személyének az egyoldalú módosítására – ide értve az egyes meghirdetett események törlésének lehetőségét is. A módosítások a törlést kivéve nem jogosítják Ügyfelet pénzvisszatérítésre.

Szolgáltató a módosítással érintett esemény időpontjától számított három munkanappal megelőzően értesíti Ügyfelet.

A Szolgáltató jogosult ezen Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítására, mindazon esetekben, amikor a gazdasági, vagy szolgáltatási feltételeiben változás áll be. A szerződés módosításáról mindazokat köteles értesíteni, akiket aktuálisan érint.

Az ÁSZF és annak mindenkori módosítása a közzétételkor megjelölt időpontban lép hatályba.

A Szolgáltató fenntartja magának a jogokat, hogy a mindenkori szolgáltatási díjakat, árakat, akciókat maga határozza meg. Minden szolgáltatásra a megrendelése napján érvényes díjszabás az irányadó.

Szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljesítése során alvállalkozó közreműködését igénybe venni. Ügyfél kifejezetten hozzájárul, hogy a Szolgáltató a személyes adatait és minden más átadott adatát a szolgáltatás teljesítése érdekben és időtartamára esetleges alvállalkozójának átadja.

Az Ügyfél (vagy az általa megnevezett résztvevő(k)) a szolgáltatásokban esetlegesen meghirdetett és befizetett konzultáción, előadáson, képzésen jogosult részt venni, és jogosult a leírt szolgáltatások igénybevételére, valamint a webáruházban található termékek megvásárlására, szöveges- és médiatartalmakhoz való hozzáférésre.

Ügyfél (vagy az általa megnevezett résztvevő(k)) jogosult az ilyen konzultáción, előadáson, képzéseken megszerzett információk és tapasztalatok, és tudásanyag saját célú felhasználására.

Ügyfél köteles az általa megadott adatok és információk helyességéről meggyőződni, az ebben történt változást az esetlegesen meghirdetett konzultációkon és előadásokon azok megkezdéséig jelezni a Szolgáltató felé.

Ügyfél mindenkor köteles olyan magatartást tanúsítani, amellyel a Szolgáltatót vagy a szolgáltatásban megvalósuló konzultációt, előadást, képzést, valamint a többi résztvevőt nem zavarja. Ennek megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a szerződés azonnali megszűntetésére és a szolgáltatás megtagadására pénzvisszatérítés nélkül.

Joglemondás

Ügyfél lemond azon jogáról, hogy szolgáltatás használatából eredő, az ott hallottak vagy az ott kapott információk alapján vélt vagy valós kárért beperelheti a Szolgáltatót, vagy bármilyen más módon kártérítést kérne. Ügyfél lemond azon jogáról is, és nem fogja beperelni a Szolgáltatót, ha a személyes konzultáció/képzés során bármilyen kár vagy sérülés éri.

Ügyfél az általa megadott adatok teljességéért és helyességéért kizárólagosan felel, ideértve a kapcsolattartási és számlázási adatait is.

Számlázás

Szolgáltató szolgáltatásaival kapcsolatos számlaadási kötelezettségét elektronikus számlával teljesíti, melyet a Vevő e-mail címére küld meg.

A feltűntett árak bruttó, ÁFA-val növelt összegek.

Lemondás, visszatérítés

A megrendelt és ki nem fizetett szolgáltatás a fizetési határidő napjáig térítésmentesen lemondható.

A megrendelt és már kifizetett, vagy a fizetési határidő elteltével kezdeményezett szolgáltatás lemondás a teljes részvételi díj elvesztése fejében mondható le.

A hozzáférési szolgáltatással együtt értékesített műszaki konzultációs szolgáltatás konzultációs része nem kötelezően veendő igénybe, és díjmentesen lemondható, azonban pénzvisszatérítés a lemondott konzultációs szolgáltatást követően nem vehető igénybe.

Egyedi műszaki konzultációs szolgáltatás esetén időpontmódosítás Ügyfél kezdeményezésére díjmentesen lehetséges, előzetes megegyezés alapján, azonban ennek időpontja legfeljebb a vásárlást követő 30 napon belül kell legyen.

Előre meghirdetett időpontos csoportos előadás, képzés vagy rendezvény lemondását a megkezdés előtt kizárólag írásban a titkarsag@entel.hu címre küldött levélben lehetséges, az időpontot megelőző 3 napig.

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (m) bekezdése értelmében a fogyasztó nem gyakorolhatja elállás szerinti jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről. Ügyfél ekörben nyilatkozatát a fizetéskor megadja.

Panaszkezelés

A joglemondás feltételei figyelembevétele mellett Ügyfél Szolgáltatóval szemben fogyasztói panasszal élhet. Amennyiben Szolgáltató az Ügyfél fogyasztói panaszát elutasítja, Ügyfél jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez is fordulni.

Szolgáltató a panaszok megválaszolását és lehetőség szerinti orvoslását legkésőbb 14 napon belül teszi meg, írásbeli panasz esetén 30 napon belül érdemi választ ad.

A panaszügyintézés történhet a Szolgáltató elérhetőségek egyikén elektronikus levél vagy telefonos megkeresés alapján, valamint hagyományos levél formájában vagy előzetesen egyeztetett időpontban személyesen is.

A szóbeli panaszt Szolgáltató haladéktalanul megvizsgálja és szükség szerint orvosolja, azonban, ha ez nem lehetséges vagy a panasz kezelésével az Ügyfél nem ért egyet, akkor Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel.

Szolgáltató Ügyfél panaszát csak indoklással utasíthatja el.

Ha Ügyfél meghatalmazott útján jár el, panaszkérelemhez csatolnia kell a meghatalmazást.

A Békéltető Testületekről és a területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségeiről további információ itt található: http://www.bekeltetes.hu

A Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu ; onlinevita@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 21 86
Telefon: 06 (1) 488 21 31

Vegyes és záró rendelkezések

Szolgáltató és Ügyfél vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.

Szolgáltató és Ügyfél a jelen ÁSZF hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a Budai Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességét.

Felek az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezéseinek megfelelően megállapodnak, hogy a weboldalon keresztül eszközölt megrendelés útján létrejött szerződés írásban megkötöttnek minősül, a szerződés magyar nyelven jön létre, és arra Magyarország joga irányadó. A szerződésre vonatkoznak a jelen ÁSZF rendelkezései.

Felek megállapodnak, hogy a Szolgáltató, valamint a Megrendelő közötti megrendelés adatai között szereplő email címen történő kommunikáció írásbeli kommunikációnak minősül. A megrendelésre vonatkozó e-mailen visszaigazolás a Szolgáltató és Megrendelő között létrejött szerződés tartalmát képezi, és annak e-mailen történő megküldése eleget tesz a 45/2014. (II.26) Korm. rendelet 18. § szerinti írásbeli megerősítés követelményének.

Amennyiben vis maior esemény (pl. háború, lázadás, terrorcselekmény vagy annak fenyegetése, baleset, tűz, blokád, árvíz, földrengés, természeti katasztrófa, súlyos vihar, energiaellátási zavar, közlekedési zavar/akadályozás, járvány, hatósági rendelkezés, vagy más olyan előre nem látható és elháríthatatlan akadály) következményeképpen, amely Ügyfél vagy Szolgáltató hatókörén kívül esik, valamelyikük nem képes valamilyen szerződéses kötelezettségének eleget tenni, úgy ezen személy nem tartozik felelősséggel semmilyen veszteségért vagy kárért, amely ezen események következtében előállt.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-től Ügyfél javára eltérjen.

Szolgáltatásleírás: műszaki konzultáció és hozzáférés

Szolgáltató Megrendelő kifejezett kérésére, a szolgáltatás megrendelésével hozzáférést biztosít zárt cikk archívumához, amelynek egy része a cikkek első szakaszai erejéig nyilvánosan is hozzáférhetők. Szolgáltató emellett egy alkalommal személyes vagy online konzultációs lehetőséget is biztosít Ügyfele számára, ennek igénybevétele nem kötelező. Mindkét szolgáltatás a kifizetést követő 30 napig vehető igénybe. Ügyfél dokumentumokat bocsáthat a Szolgáltató rendelkezésére, amellyel hatékonyabbá teheti a személyre szabott műszaki tanácsadást. Szolgáltató rendelkezik mindazon végzettségekkel és a Magyar Mérnöki Kamara által jegyzett engedélyekkel („jogosultságokkal”), amelyek révén a szolgáltatást a lehető legmagasabb szakmai színvonalon biztosítani tudja, azonban a nyújtott szolgáltatás nem minősül sem építészeti-műszaki szakvéleménynek, sem ilyen tervnek, mert ezek kiadásához általában állapotfelmérésre vagy műszaki tervek estén további építészeti-műszaki szakágak közreműködésére van szükség. Ezen kívül az ilyen jellegű dokumentációk készítéséhez további tervezői vagy szakértői megbízás és írásbeli szerződés megkötése is szükséges. A személyre szabott konzultációs szolgáltatás ezek figyelembe vételével az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott adatok erejéig személyre szabottan, egyébként általánosan fogalmaz meg ajánlásokat az Ügyfél által jelzett kérdésben. A szolgáltatás a szolgáltatást követően egyszeri alkalommal e-mail útján feltett további kérdések megválaszolását is tartalmazza a szolgáltatás leírásában jelzett alkalomig. Szolgáltató ezeket a kérdéseket a beérkezés sorrendjében válaszolja meg. Amennyiben Ügyfél meg kívánja osztani a szolgáltatás eredményét vagy élményét a Szolgáltatóval, a Szolgáltató vállalja, hogy ezen beszámolókat a weboldalra és közösségi média felületeire feltölti.

A szolgáltatás teljesítése a szolgáltatási jogviszony létrejöttét követően a cikkekhez adott hozzáféréssel történik meg. Amennyiben a szolgáltatás során a konzultációs időpontot is igénybe veszi az ügyfél, akkor a szolgáltatás teljesítésének része a műszaki konzultációs időponton történő részvétel is. Az igénybe nem vett konzultációs lehetőség 30 nap után évül, a teljesítés ebben az esetben is befejezett.

Adatkezelési és adatvédelmi szabályzat

Az Entel Kft. (a továbbiakban „ENTEL”, “Inspired Acoustics”, „mi”, „üzemeltető” vagy „adatkezelő”) 2018. május 25-től hatályos adatvédelmi szabályzata (a továbbiakban “Szabályzat”, “Tájékoztató” vagy “Irányelv”).

Bevezetés

Ez az adatvédelmi irányelv részletezi a weboldalainkat (“weboldal”) meglátogató és a termékeinket vagy szolgáltatásainkat („szolgáltatások”) igénybe vevő személyek adatainak védelmét. Az Ön adatvédelme fontos számunkra. Célunk, hogy olyan személyre szabott online élményt nyújtsunk Önnek, amely az Ön számára a legmegfelelőbb és leghasznosabb információkat, adatforrásokat és szolgáltatásokat nyújtja Önnek. Ez az adatvédelmi szabályzat leírja azokat a feltételeket, amelyek mellett ez a weboldal és szolgáltatásaink elérhetők az Ön számára. Az adatvédelmi irányelv ismerteti, hogyan gyűjtjük és használjuk az ezen a webhelyen tett látogatása és használata során szerzett adatokat. Javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el ezt az adatkezelési tájékoztatót.

A weboldal használatával Ön vállalja az itt megadott adatvédelmi irányelvek elfogadását. Ha nem ért egyet ezekkel, javasoljuk, hogy szüntesse be a weboldalhoz, vagy az arról hozzáférhető anyagokhoz való hozzáférést. Ha elégedetlen a weboldalunkkal, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba. A weboldalt nyilvános szolgáltatásként nyújtjuk.

A weboldal tartalmának és működésének fejlesztése folyamatos, folyamatosan változó és fejlődő folyamata. Az üzemeltetők dönthetnek úgy, hogy a jövőben előzetes értesítés nélkül megváltoztatják az adatvédelmi irányelvek feltételeit, például a felhasználói élmény javítása vagy a jogszabályi megfelelés fenntartása érdekében. A weboldal vagy a weboldalon elért anyagok felhasználása az Ön használatának időpontjában, az Ön adatvédelmi nyilatkozatához való hozzájárulása. A jelen adatvédelmi irányelvek ezen a weboldalon kerülnek közzétételre.

Jelen adatkezelési tájékoztató hatálya alá eső weboldalak

A jelen adatvédelmi irányelvek hatálya alá tartoznak: az akusztika.hu, beleértve az aldomaineken található webhelyeket is.

Honlapjaink más weboldalakra mutató linkeket tartalmazhatnak, az információs gyakorlatokat és az ilyen weboldalak tartalmát az ilyen webhelyek adatvédelmi nyilatkozatai szabályozzák. Javasoljuk, hogy olvassa át az ilyen webhelyek adatvédelmi nyilatkozatait az információs gyakorlatuk megértéséhez.

Adatkezelők és adatfeldolgozók

Adatkezelő az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza.

Adatfeldolgozó az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

A legtöbb általunk kezelt személyes adat esetén adatkezelők és feldolgozók is vagyunk, de egyes esetekben csak adatfedolgozók. Ennek a szabályzatnak a végén külön listában megtalálja az adatfeldolgozókat és adatkezelőket.

Az Ön által megadott adatok

Kérünk és gyűjthetünk Önről személyes adatokat, például a nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét, valamint bizonyos kapcsolódó információkat, például a vállalata nevét, az adószámát, a weboldala nevét (stb.), amikor regisztrál egy fiókot egy vagy több szolgáltatásunkhoz. Azzal, hogy Ön önkéntesen megadja ezeket az információkat, Ön vállalja, hogy Ön ezen személyes adatok tulajdonosa vagy más módon rendelkezik a szükséges engedéllyel, hogy azokat megadja nekünk. Továbbá személyes adatokat kérünk és gyűjthetünk Önről weboldalak lapjain, illetve a weboldalak interaktív funkcióinak használatával, beleértve a felmérésekben, versenyeken, promóciókban való részvételt, ügyfélszolgálatot igénylő vagy más módon történő kommunikációt.

Gyűjtött információtípusok

Személyes adatok

Ebben a Szabályzatban a személyes adat minden olyan információ, ami egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre (érintettre) vonatkozik; azonosíthatónak nevezzük azt a természetes személyt, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító (például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező) alapján azonosítható. A Szolgáltatásunkon keresztül összegyűjtött információk felhasználása a Szolgáltatás nyújtásának céljára korlátozódik. A személyes adatokat az Ön igényeinek és érdekeinek jobb megértése és jobb kiszolgálása érdekében használjuk fel. Kérhet információkat weboldalainkról, feliratkozhat a levelezőlistákra, részt vehet online megbeszéléseken, együttműködhet a dokumentumokon, visszajelzést adhat, információkat küldhet regisztrálás érdekében, regisztrálhat eseményekre, jelentkezhet a tagságra stb. Az ezeken az oldalakon megadott személyes adatok tartalmazhatnak nevet, címet, telefonszámot, e-mail címet, felhasználói azonosítót, jelszavakat és számlázási információkat. Nem tárolunk hitelkártya adatokat.

Hírlevelek

Honlapunkon lehetőség van bejelentkezni hírlevelünkre. A MailChimp-et hírlevél és más e-mail listák kezelésére használjuk. A MailChimp saját analitikáján kívül nem küld harmadik felekre vonatkozó webes jelzőket üzenetekben. A MailChimp saját analitikája aggregálhatja a hírlevél feliratkozók üzenet megnyitásait vagy kattintásait a hírlevelekben elhelyezett linkekre. A MailChimp adatvédelmi irányelvei a következő címen érhetők el: http://mailchimp.com/legal/privacy. Leiratkozhat a hírlevélről a hírlevél végén található leiratkozási linkre kattintva. A rion@entel.hu e-mail címre a saját címét is elküldheti, hogy frissítse az e-mail címét, vagy kérje az e-mail cím alapú feliratkozásának törlését.

Csak tagok számára elérhető oldalak

A csak tagok számára fenntartott alkalmazásainkban, weboldalainkban megadott információk felhasználhatók egy tagprofil létrehozásához, és néhány információt ezek közül meg lehet osztani az üzemeltetők munkatársaival az adatvédelemre vonatkozó jogi szabályozás betartása mellett. A csak tagok számára fenntartott oldalakon az Ön által megadott adatok más tagok számára elérhetővé tehetők az együttműködés, a kutatás és az információ szabad cseréjének ösztönzése és megkönnyítése érdekében, de kifejezetten megtiltjuk a tagok számára, hogy felhasználják ezen adatokat kéretlen kereskedelmi levelek elküldéséhez. Az üzemeltetők munkatársai automatikusan hozzáadódhatnak az üzemeltetők rendszerüzeneteket érintő levelezési listáihoz, és feliratkozhatnak az üzemeltetők kereskedelmi levelezési listáira. Egyes kedvezmények vagy letöltések csak tagok számára lehetnek elérhetők, vagy hírlevél feliratkozáshoz vagy más feltételhez kötődhetnek, amelyekről aktuálisan tájékoztatjuk Önt. Időről időre a taginformációk megoszthatók eseményszervezőkkel és / vagy más szervezetekkel, amelyek további előnyöket nyújtanak a tagok számára, előzetes hozzájárulásuk esetén. A tagsággal kapcsolatos személyes adataival Ön kifejezetten beleegyezik abba, hogy tároljuk, feldolgozzuk és a fent leírt módon kezeljük az Ön adatait erre a célra.

Nem személyes adatok

A nem személyes adatok olyan adatok és használati műveletekből származó információk, amelyek nem kapcsolódnak közvetlenül egy adott személyazonossághoz. Az üzemeltetők összegyűjthetik és elemezhetik a nem személyes adatokat annak értékelésére, hogy a látogatók hogyan használják az üzemeltetők weboldalát.

Összesített információk

Az üzemeltetők gyűjthetnek összesített információkat, statisztikákat, amely a számítógép által automatikusan rendelkezésre bocsátott információkra vonatkozik, és amelyeket nem lehet az Ön egyedi személyazonosságával összekapcsolni. Ilyen információk például a hivatkozási adatok (a jelen weboldal előtt közvetlenül meglátogatott webhelyek címe), az ezen a weboldalon lekért és megnézett oldalak listája, a weboldalunkon töltött idő, és az IP címe. Az IP-cím egy olyan szám vagy betűsor kombinációja, amely az Ön készülékéhez tartozik, amikor az internethez csatlakozik. Például, amikor lekér egy oldalt, rendszereink naplózzák a lekérő IP címeit, hogy összesített jelentéseket készítsenek a felhasználók becsült demográfiai és forgalomformátumairól, valamint a rendszerüzemeltetés és rendszerbiztonság céljából.

Minden alkalommal, amikor Ön vagy a böngészője fájlokat kér vagy letölt a weboldalról, az üzemeltetők adatokat tárolhatnak ezekről az eseményekről és az IP-címükről egy naplófájlban. Az üzemeltetők felhasználhatják ezeket az információkat különféle trendek elemzéséhez, a weboldal üzemeltetéséhez, a weboldalon történő hibajavításhoz, a felhasználók mozgásának nyomon követéséhez, valamint összevont becsült demográfiai információk összegyűjtéséhez az összesített vagy más üzleti célokra. A naplózás automatikusan történik.

Sütik

Weboldalunk a böngésző “cookie” (süti) funkcióját használhatja a számítógépen. A cookie-k olyan apró információcsomagok, amelyeket a számítógépe tárol a weboldalhoz kapcsolódóan. Weboldalunk akkor olvashatja el ezeket a cookie-kat, amikor felkeresi webhelyünket. A cookie-kat számos módon használhatjuk, így ezek segítségével menthetjük a bejelentkezését (amennyiben van ilyen funkció a weboldalon), hogy ne kelljen újra belépnie minden alkalommal, amikor meglátogatja webhelyünket, vagy hogy az Ön érdekeire specifikus tartalmakat jelenítsünk meg, és nyomon kövessük az Ön által meglátogatott oldalakat. Ezek a cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy az általunk összegyűjtött adatokat felhasználva testreszabjuk az Ön tapasztalatait, hogy webhelyünk látogatása minél értékesebb és relevánsabb legyen az Ön számára.

A legtöbb böngésző szoftver beállítható a cookie-k kezelésére. Módosíthatja a böngésző preferenciáját, hogy az az Ön számára a cookie-kkal kapcsolatos választási lehetőségeket nyújtson. Kiválaszthatja például, hogy elfogadja az összes cookie-t, értesítést kérhet ezekről, vagy elutasíthatja az összes cookie-t. Ha úgy döntene, hogy elutasítja a cookie-kat, bizonyos weblap funkciók és kényelmi lehetőségek esetleg nem működhetnek majd megfelelően, és esetleg nem használhatja azokat a szolgáltatásokat, amelyek regisztrálást igényelnek ahhoz, hogy részt vegyen bennük, vagy újra regisztrálnia kell magát minden alkalommal, amikor felkeresi webhelyünket. A legtöbb böngésző az “Súgó” részében útmutatást nyújt a böngésző visszaállításához a sütik elutasításához. A cookie-kból származó nem személyes adatokat az Ön kifejezett előzetes hozzájárulása nélkül személyazonosításra alkalmas adatokkal nem kötjük össze.

Web beacon-ok

Az Üzemeltetők weboldalai webes jelzőket is használhatnak, hogy nem személyes adatokat gyűjtsön weboldalunk használatáról, a kiválasztott szponzorok vagy tagok weboldaláról, különleges promóciók vagy hírlevelek használatáról és egyéb tevékenységekről. A webes jelzők által gyűjtött információk lehetővé teszik számunkra, hogy statisztikailag ellenőrizzük, hogy hányan használják weboldalunkat és kiválasztott szponzorainkat; hány ember nyitja meg e-mailjeinket; vagy milyen célból történnek ezek az intézkedések. Az üzemeltetők az Ön engedélye nélkül nem kapcsolnak össze a webes beaconokból származó nem személyes adatokat személyazonosításra alkalmas adatokkal.

Hogyan használjuk az Ön információit

Az Üzemeltetők nem személyes adatokat felhasználhatnak összevont adatok előállítására és megjelenítésére az üzemeltetők weboldalának használatával, teljesítményével és hatékonyságával kapcsolatos jelentésekhez, vagy a weboldal használhatóságának és tartalmának javítására.

Az Üzemeltetők személyes adatokat használhatnak olyan szolgáltatások nyújtására, amelyek támogatják a tagok tevékenységét, információval történő ellátásukat vagy együttműködésüket. Az Üzemeltető a tagok számára elérhető weboldalak elérésekor nyomon követheti a tagok személyes felhasználói adatait vagy az oldalon történő tevékenységüket (pl. oldal lekérések), hogy támogassa a tagok együttműködését, biztosítsa az engedélyezett hozzáférést, lehetővé tegye a tagok közötti kommunikációt és javítsa a felhasználói élményt vagy információt szerezzen a weboldal használatáról.

A weboldalon vagy viszonteladóink weboldalain történő vásárlás esetén a vásárlás adatait, azonosítóit, a vásárló személyes adatait (név, cím, telefonszám, e-mail cím) nyilvántartjuk, tároljuk és megőrizzük a jogszabályoknak megfelelően. Amennyiben megvásárolt terméke használatához elengedhetetlenül szükséges (pl. USB kulcs aktiváláshoz), a minimálisan szükséges személyes adatait átadjuk kizárólagosan ebből a célból az érintett harmadik félnek is. Ezen adatok jogszerű további kezeléséért a harmadik fél felelős. A fizetési feldolgozási szolgáltatásainkat harmadik fél pénzforgalmi szolgáltatása biztosíthatja, és az üzemeltetőkön kívüli társaságok (pl. kártyatársaság) is támogathatja az üzemeltetők pénzügyi tevékenységét. Az üzemeltetők megoszthatják személyes adatait partnereivel az ügyletek létrehozatala vagy megkönnyítése, illetve jogszabályi megfelelőség érdekében.

Adatmegőrzési idő

Weboldalainkon és szolgáltatásaik kapcsán addig tároljuk az Ön személyes adatait, ameddig Ön a szolgáltatást használja és feliratkozott állapotban van, vagy ameddig a jogszabályi kötelezettség előírja. Egyes adatokat az Ön által igénybevett szolgáltatás befejezését követően is megőrzünk a jogszabályi előírások szerint.

• A számlákkal és fuvarszervezéssel kapcsolatos információkat 8 évig tároljuk.
• A panaszjegyzőkönyveket 5 évig tároljuk.

Információ megosztás

Az Üzemeltetők nem értékesítik, nem bérlik és nem adják bérbe az egyének személyes adatait vagy e-mail címek listáját senkinek marketing célokra, és a jogszabályi előírások betartása mellett kereskedelmi szempontból ésszerű lépéseket tesznek ezen információk biztonságának megőrzése érdekében. Az Üzemeltetők azonban fenntartják maguknak a jogot arra, hogy minden olyan információt átadjanak bármely olyan szervezetnek, amelybe az üzemeltetők a jövőben vállalati átalakulás keretében beolvadnak, egyesülnek, vagy átruházzák azokat annak érdekében, hogy a harmadik fél folytathassa ezen feladatok egészét vagy egészét. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy személyes adataikat a rendszerünk vagy a vállalkozásunk védelme érdekében felfedjünk, amennyiben ésszerűen úgy véljük, hogy Ön megsérti a felhasználási feltételeinket, vagy ha ésszerűen úgy véljük, hogy bármilyen illegális tevékenységet kezdeményezett vagy abban részt vett. Ezenkívül kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos körülmények között az Üzemeltetők kötelesek személyes adataikat kiadni bírósági vagy egyéb hatósági kötelezés alapján.

Az átláthatóság érdekében az Üzemeltetők egyes tevékenységüket nyilvánosan elérhető archívumok formájában kezelik. Például ha egy e-mail üzenetet küld az Üzemeltetők által üzemeltetett nyilvános levelezési listákra vagy fórumokra, az azt eredményezheti, hogy egyes személyes adatai a nyilvánosan elérhető archívumok részét képezik majd.

Egyes webhelyeknél az anonim felhasználók számára is engedélyezett tartalom közzététele és / vagy fórumbeszélgetésekben való részvétel, hozzászólás. Ilyen esetben, mivel egyetlen felhasználónév sem társítható ilyen felhasználóval, a felhasználó IP-címe szolgál azonosításra. Amikor ilyen tartalmat vagy üzenetet küld az üzemeltetők oldalára névtelenül, az IP-címe nyilvánosságra kerülhet.

Ha Ön egy üzemeltető webhelyének vagy levelezőlistájának regisztrált tagja, akkor tudnia kell, hogy a személyes adatai egyes elemei láthatók lehetnek a többi tag és a nyilvánosság számára is. Az üzemeltető tag adatbázisa megőrzi az Ön nevéről, e-mail címéről, vállalati tagságáról (ha egy szervezeti tagot képvisel) és más személyes címről és azonosítókról szóló információkat, amelyeket Ön megadott. Ezek az adatok láthatók lehetnek az üzemeltetők tagjai és a nyilvánosság számára is.

Kérjük, ne feledje, hogy a webhelyünk nyilvános területein nyilvánosságra hozott bármely információ (beleértve a személyes adatokat is), például fórumokon, üzenőfalakon és hírcsoportokban, nyilvánosságra hozott információknak minősülnek, amelyeket mások gyűjthetnek, továbbíthatnak és használhatnak. Mivel nem tudjuk és nem ellenőrizzük mások cselekményeit, Ön körültekintéssel kell, hogy eljárjon, amikor úgy dönt, hogy nyilvánosan közzé tesz magáról vagy másokról szóló ilyen információkat ilyen nyilvános fórumokon.

Tekintettel az üzemeltetők weboldalainak nemzetközi terjedelmére, a személyes adatok láthatóak lehetnek a lakóhelye szerinti országon kívüli személyek számára is, beleértve az olyan országokban tartózkodó személyeket is, akiknek saját országának adatvédelmi törvényei és szabályai elégtelennek minősülnek az ilyen információk megfelelő szintű védelmének biztosításában.

A személyes adatokkal kapcsolatos jogai és jogorvoslati lehetőségei

Ön az adatkezelésünk jogaival a support@inspiredacoustics.com e-mail címre küldött kérelmével, vagy Adatkezelő más elérhetőségén, pl. írásban, az adatkezelő postai címére (1301 Budapest 30., Pf. 32.) küldött ajánlott vagy tértivevényes-ajánlott levélben élhet. Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésre adatkezelő a kézhezvételtől számított 30 napon belül köteles válaszolni. Az Ön személyes adataival kapcsolatos jogait egyes különleges esetekben egyes vonatkozó jogszabályi feltételek korlátozhatják. Az Ön jogai:

• Hozzáférés: az EU 2016/679 Rendelet 15. cikke alapján az Ön kérelmére tájékoztatást adunk az általunk kezelt személyes adatok köréről, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról és egyéb vonatkozó kérdésekről.
• Helyesbítés: Ön jogosult arra, hogy kérésére indokolatlan késedelem nélkül helyesbítsük az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
• Törlés: Ön jogosult arra, hogy kérésére indokolatlan késedelem nélkül töröljük az Önre vonatkozó személyes adatokat. Kivételt képeznek ez alól azok az esetek, ahol jogszabály előírja az Ön adatainak megőrzését.
• Zárolás: Ön jogosult arra, hogy kérésére az korlátozzuk az Ön adatainak kezelését. Ezekre általában akkor kerül sor, ha az adatok törlése sértené az Ön érdekeit.
• Adathordozhatóság: Ön jogosult arra, hogy személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja és ezeket más adatkezelők részére továbbítsa vagy általunk továbbíttassa.
• Tiltakozás: Ön tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen – ideértve a profilalkotást vagy direkt marketinget is –, ha az adatkezelésünk nem jogszabályi kötelezettségből fakad.

Ha bármilyen észrevétele, panasza vagy helyesbítési igénye van a weboldalunk tartalmával kapcsolatban, forduljon hozzánk, legfeljebb 30 napon belül válaszolunk Önnek.

Amennyiben mi megsértjük az Ön személyes adatokkal kapcsolatos jogait vagy azokat nem teljesítjük, jogainak érvényesítése érdekében bírósághoz fordulhat. Ha felmerült kár, amely az Ön gondatlan magatartásából származott, nem követelhet sérelemdíjat.

Információs önrendelkezési jogának megsértése esetén bejelentéssel, panasszal élhet:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Telefon: +36 (1) 391-1400 Fax: +36 (1) 391-1410
http://www.naih.hu
ugyfelszolgalat@naih.hu

Kiskorúakat sértő, gyűlöletkeltő, kirekesztő tartalmakkal, helyreigazítással, elhunyt személy jogaival, jó hírnév megsértésével kapcsolatos jogainak megsértése esetén bejelentéssel, panasszal élhet:

Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság
1015 Budapest, Ostrom u. 23-25.
Levélcím: 1525. Pf. 75
Tel: (+36 1) 457 7100 Fax: (+36 1) 356 5520
http://www.nmhh.hu
info@nmhh.hu

Az információkhoz való hozzáférés és az adatok pontossága

Elkötelezettek vagyunk tagjaink személyes adatainak naprakészen tartása és pontossága mellett. Minden nekünk átadott információ Ön által is ellenőrizhető és módosítható. Ha nincs olyan felület, ahol ezt Ön a mi személyes közreműködésünk nélkül megtehetné, kérjük, küldjön nekünk egy módosítás kérésre irányuló e-mailt. A tagoknak legtöbbször online hozzáférést biztosítunk saját profiljukhoz, lehetővé téve számukra az információk frissítését vagy törlését. A tagok adatainak és adatainak védelme érdekében ésszerű lépéseket tehetünk az azonosítás, például a felhasználói azonosító és a jelszó ellenőrzése előtt, mielőtt hozzáférést adnánk a személyes profiladatok módosításához. Az üzemeltetői webhelyek bizonyos területei korlátozhatják a hozzáférést jelszó vagy más személyes azonosító használatával.

Leiratkozás

Az Üzemeltetők időről időre elektronikus hírleveleket, hirdetményeket, felméréseket vagy egyéb információkat küldhetnek Önnek. Ha nem szeretne a jövőben ilyen információkat kapni, akkor az elektronikus hírlevelekben és közleményekben megadott utasítások alapján leiratkozhat.

Ha bármilyen kérdése merülne fel a jövőben az adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Biztonság

Az Üzemeltetők minden elvárható erőfeszítést megtesznek a személyes adatok védelmére, beleértve tűzfal és más biztonsági intézkedések alkalmazásait a szerverein. Mindazonáltal egyetlen szerver esetében sem garantálható a teljes körű biztonság, és ezt figyelembe kell vennie, amikor személyes vagy bizalmas információkat ad Önről bármely webhely számára, beleértve ezt a weboldalt is. Az üzemeltetők nem vállalnak felelősséget az Ön által megadott információk lehallgatás, megváltoztatás vagy visszaélés elleni védelmével kapcsolatban. Ön egyedül felelős a személyes adatainak titkosságáért. Kérjük, körültekintően használja a weboldalt és körültekintően adjon meg személyes adatokat.

Adatvédelmi incidens esetén az EU 2016/679 Rendelet 33. cikke alapján járunk el.

Gyermekekre vonatkozó adatkezelés

Az üzemeltetők elkötelezettek a gyermekek adatvédelmi igényeinek védelme mellett, és arra ösztönözzük a szülőket illetve felügyelőket, hogy aktív szerepet vállaljanak gyermekeik online tevékenységében és érdeklődésében. Az Üzemeltetők nem gyűjtenek szándékosan adatokat kiskorúakról, és az Üzemeltetők a jelen weboldalt nem kifejezetten gyermekeknek szánják.

Adatfeldolgozók listája

• Hetzner Online GmbH: tárhely szolgáltatások üzemeltetése, Németország
• Stripe Inc.: fizetési szolgáltatások: Egyesült Államok
• Billingo Technologies Zrt.: számlázás: Magyarország
• Facebook, Inc.: kapcsolattartás, Egyesült Államok
• Google, Inc.: Látogatói adatelemzés, Egyesült Államok